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Curso Básico de Atención al Cliente y CRM en las Redes Sociales

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Sprout Social y Soy.Marketing invitan a Alfonso de Alba a explicarnos la importancia de la atención al cliente y cómo manejarlo en los canales sociales. Nuestro invitado Alfonso De Alba actualmente es Fundador y Director General de Santinos Social Media Center, una agencia de Marketing Digital con más de 30 proyectos activos en México y USA. Es Blogger, Consultor especializado en Inbound Marketing y Customer Service Digital, ha impartido conferencias en 17 ciudades del País, además de España, Colombia y Ecuador.

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